武当山景区连续处置多起游客突发险情：暖心救援显担当，守望相助护平安
武当山景区连续处置多起游客突发险情：暖心救援显担当，守望相助护平安
秦楚风讯（十堰融媒记者 许海芳 通讯员 王菡萏）近期，武当山景区“小红帽”志愿服务队伍坚守岗位、快速响应，高效处置多起游客突发身体不适事件，以专业的应急处置举措、贴心的全程陪护服务，全力保障游客生命健康安全，充分彰显景区优质服务风貌，获得社会各界广泛认可。
晕车遇援手 温情暖旅途
4月4日，黑龙江籍游客李女士在景区游览过程中，因晕车出现身体不适症状。在附近执勤的景区“小红帽”第一时间察觉情况，即刻赶赴现场开展帮扶，为游客提供晕车应急药品，耐心安抚游客情绪，同步协调景区观光车辆，全程护送游客至琼台区域，并妥善落实后续换乘相关事宜，细致周全的服务得到游客诚挚谢意。
险况突现 联动救援显速度
4月6日凌晨5时许，景区管理局办公室接到游客紧急求助电话，一名游客夜爬金顶途经朝天宫区域，突发心脏不适并出现晕厥状况，情况紧急。景区立即启动应急联动处置机制，统筹调配救援力量，南岩中队“小红帽”迅速集结响应，协调专业抬运设备，全程陪护随行，协助将游客安全转运至乌鸦岭区域，及时移交武当山特区医疗急救部门，为后续医疗救治争取了宝贵时间。
少年突患病 全力护航保平安
4月6日7时许，随州籍游客徐先生紧急求助，其16岁亲属因整夜持续腹泻，出现全身麻木、畏寒呕吐、意识模糊等症状。南岩中队“小红帽”接到求助信息后，立即启动应急帮扶流程，第一时间将患者平稳转运至景区红十字会医务室，配合医护人员开展紧急救治。经吸氧、补液等专业医疗处置后，患者身体体征逐步趋于平稳。
初心践使命 服务暖旅途
一系列游客突发险情的高效妥善处置，既是对武当山景区应急处置体系完善性、部门联动协作高效性的实战检验，更是景区始终践行“以游客为中心”服务宗旨的生动体现。日常工作中，“小红帽”队伍坚守景区服务一线，全力维护游览秩序；突发状况下，闻令即动、主动担当，快速开展救援帮扶。从日间暖心帮扶到凌晨紧急救援，武当山景区“小红帽”以快速响应、专业处置、温情服务，筑牢游客出行安全保障防线，持续擦亮武当山景区文明服务优质名片。
编辑：尹杉杉
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